Politique d’expédition
Merci d'avoir choisi Reico Créations. Nous nous engageons à vous fournir une expérience d'expédition fluide et fiable. Veuillez consulter notre politique d'expédition pour comprendre les détails de nos processus d'expédition.
Temps de Traitement des Commandes
Les commandes sont généralement traitées dans les 2 jours ouvrables, ou moins, après la réception du paiement. L'entrepôt peut être fermé pendant les jours fériés ou en raison de vacances. Dans ce cas, un message sera publié sur notre blog pour indiquer tout allongement du temps de traitement. Notre équipe travaille avec diligence pour assurer que votre commande soit préparée et expédiée aussi rapidement que possible.
Méthodes d'Expédition
Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins. Lors du processus de paiement, vous aurez l'occasion de choisir la méthode d'expédition qui convient le mieux à vos préférences et à votre urgence.
Tarifs d'Expédition
Les tarifs d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de l'adresse de destination. Vous pouvez consulter les frais d'expédition avant de finaliser votre achat lors du processus de paiement. Nous nous efforçons de fournir des tarifs d'expédition transparents et compétitifs pour nos clients.
Délai de Livraison
Le délai de livraison estimé dépend de la méthode d'expédition sélectionnée et de votre emplacement ainsi que l'origine de l'item. Veuillez noter que les délais de livraison sont approximatifs et peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que le traitement douanier ou des conditions météorologiques imprévues.
Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour surveiller le statut et l'emplacement de votre colis.
Expédition Internationale
Nous offrons fièrement l'expédition internationale à nos clients. Les tarifs et les délais de livraison internationaux peuvent varier. Veuillez être conscient que les clients sont responsables de tous droits de douane ou taxes imposés par leurs pays respectifs.
Adresses Incomplètes ou Incorrectes
Il incombe au client de fournir des informations d'expédition précises et complètes. Veuillez vérifier soigneusement votre adresse de livraison lors du processus de paiement. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des commandes expédiées à des adresses incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
Colis Perdus ou Endommagés
Dans le cas rare où votre colis est perdu ou endommagé pendant le transit, veuillez contacter immédiatement notre équipe du service client à contactus@reicocreations.com. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et nous assurer que vous receviez une solution satisfaisante.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client pour obtenir de l'aide à contactus@reicocreations.com
Merci d'avoir choisi Reico Créations. Nous apprécions votre confiance en nos produits et services.
Cordialement,
Équipe du Service Clientèle de Reico Créations